Siempre nos hemos encontrado con diferentes productos disponibles en el mercado y cuando intentamos comprarlos, es posible que recibamos cierta garantía por el producto de antemano, también recibimos una garantía por el mismo. Garantía y Garantía son dos términos que las personas a menudo malinterpretan. Garantía y garantía ayudan a proteger los derechos del consumidor. En pocas palabras, una Garantía es un tipo de garantía otorgada al cliente y una Garantía es una Garantía en un formato escrito.
Garantía vs Garantía
La diferencia entre una garantía y una garantía es que una garantía es un tipo de garantía hecha a los consumidores durante la compra de bienes, mientras que una garantía es una promesa hecha por los vendedores. En garantía, el vendedor puede proporcionar reparación gratuita dentro de un período de tiempo estipulado. Pero en una Garantía, el vendedor puede asumir la responsabilidad de un producto, asegurándose de que el producto sea de excelente calidad y el vendedor devolverá el dinero pagado o reemplazará o reparará el producto si es necesario.
La garantía es una garantía que el vendedor de bienes otorga al producto. Aquí, el vendedor asegura que reparará el producto dentro de un período de tiempo determinado. La garantía viene en formato escrito. Una persona puede recibir una tarjeta de garantía al comprar un producto nuevo. En este caso, no se realiza ninguna sustitución del producto por parte del vendedor.
Una garantía es una promesa hecha por el vendedor para el producto en términos de calidad, seguridad, desempeño y confiabilidad. El vendedor puede garantizar el reemplazo o proporcionar un reembolso del producto si el producto no cumple con las expectativas. En cuanto a la promoción del producto, la empresa puede designar un embajador de la marca que garantice el producto y aliente al público a comprarlo.
Tabla de comparación entre garantía y garantía
| Parámetros de comparación | Garantía | Garantía |
| Significado | El vendedor o el fabricante les asegura a los clientes. La garantía es más formal en comparación con la garantía. | Compromiso o Promesa hecha por el vendedor al comprador. La garantía es menos formal. |
| Formato | La garantía a menudo viene en formato escrito. Ejemplo: tarjeta de garantía. La tarjeta de garantía contiene la fecha de compra, la duración de la garantía, los términos y condiciones para la reparación del producto. | La garantía a menudo viene en forma oral y, a veces, de boca en boca. La garantía también viene en formato escrito. |
| Cobertura | La garantía está cubierta solo para productos. | Está cubierto para productos y servicios. |
| Gastos | El comprador debe incurrir en gastos para extender la garantía, etc. | La garantía es gratuita. |
| Beneficios | Es posible la reparación del producto. | Es posible reparar o reemplazar el producto. En algunos casos, incluso es posible realizar un reembolso. |
¿Qué es una garantía?
Una garantía es una garantía o una cobertura de avería proporcionada por el vendedor antes de comprar la mercancía, indicando que el producto puede repararse dentro de un período de tiempo estipulado. La garantía a menudo viene en un formato escrito, como tarjetas de garantía, que incluyen la fecha de compra, el período de tiempo y los términos y condiciones relacionados con el reclamo de garantía. La garantía es a largo plazo en comparación con la Garantía.
Los tipos de garantía incluyen garantía implícita y garantía extendida. La garantía implícita es una garantía presunta, escrita u oral, de que un producto en particular está implícito para desempeñar su función de manera eficaz. Una garantía extendida se conoce como un contrato de servicio, que es un período prolongado de garantía ofrecido a los compradores, además de la garantía estándar. La garantía también se considera una condición colateral. A menudo, la garantía se otorga para productos que se averían y necesitan un examen a intervalos determinados. La garantía viene solo para ciertas partes del producto o máquina (ejemplo: refrigerador). Un cliente tiene que pagar si quiere extender la duración de la garantía.
Por ejemplo, un cliente compra un refrigerador que viene con una garantía de 6 meses. Dentro de los tres meses de uso, el refrigerador pierde agua en el piso. Aquí, el cliente puede reclamar una Garantía por la reparación del producto dirigiéndose al Centro de Servicio de la empresa del frigorífico.
¿Qué es una garantía?
Una garantía es un compromiso o una promesa hecha por el vendedor de bienes a su comprador para el reemplazo o reembolso de los bienes vendidos. El vendedor se presenta como un prometedor o como un garante. Se otorga una garantía por un período específico. El fabricante promete que el producto es de calidad y rendimiento como máximo y, si no cumplió con las expectativas del comprador, el producto puede ser reemplazado sin costo mínimo o incluso el monto pagado puede reembolsarse. Por ejemplo, un cliente compra una aspiradora que se vende con la garantía de que el dinero se reembolsará en su totalidad si el producto no satisfizo al cliente. En este caso, el cliente puede obtener un reembolso si no está satisfecho con el producto.
La garantía a menudo se presenta de forma oral y rara vez escrita. El nivel de formalidad es menor cuando se trata de Garantía. La garantía protege los derechos del consumidor y tiene personalidad jurídica. Bajo Garantía, un cliente puede exigir un reembolso completo si el cliente no encuentra que el producto es satisfactorio. La duración del período de Garantía puede variar de un producto a otro en Garantía. La garantía no es necesariamente una condición de venta. A menudo se asocia con la fabricación, mientras que la garantía gira en torno a la distribución. En resumen, una Garantía asegura el reemplazo o reembolso del producto, y la Garantía brinda cobertura para las reparaciones del producto.
Principales diferencias entre garantía y garantía
Conclusión
Aunque los términos Garantía y Garantía son algo similares, tienen características importantes que los hacen únicos. Siempre es importante leer las condiciones vigentes de Garantía y Garantía, ya que ambas protegen los derechos del consumidor.
Una garantía es una promesa verbal hecha al consumidor de los bienes por el fabricante o el vendedor, ya que confían mucho en su producto en términos de calidad, confiabilidad y rendimiento. Por otro lado, una Garantía es una garantía escrita por parte del vendedor de proporcionar cobertura para reparaciones o accesorios del producto suministrado dentro de un período de tiempo estipulado.
Referencias
- https://doi.org/10.2307/795882
- https://doi.org/10.1287/mksc.14.4.442
