Sephora es una empresa minorista francesa creada en 1970 por Dominique Mandonnaud. En Sephora, uno puede descubrir todo, desde cosméticos, cuidado de la piel, fragancias, baño y cuerpo hasta accesorios de belleza y herramientas bajo el sol. Sephora ofrece tarjetas de membresía que son un programa de recompensa gratuito que le permite ganar puntos y canjearlos por recompensas, están disponibles en dos variedades: Sephora White y Sephora Black.
Sephora White vs Sephora Black
La diferencia entre el blanco Sephora y el negro Sephora es el mantenimiento. Mientras tanto, no se requiere un mantenimiento estricto para mantener la tarjeta de membresía de Sephora White para mantener su tarjeta de membresía de Sephora Black, se requiere una para cumplir con la compra necesaria de su nivel.
Sephora white le da derecho a los siguientes incentivos y bonificaciones especiales: Mes de cumpleaños: 2x puntos Beauty Pass aplicables para un solo uso digitalmente o en tiendas (canjeables durante el mes de cumpleaños), así como ediciones limitadas solo para miembros y promociones de temporada. La mera suscripción a Sephora Beauty Pass lo califica como miembro blanco.
Sephora black le da derecho a los siguientes beneficios especiales: Regalo de bienvenida que es de uso único solo digitalmente o en tiendas (válido por 30 días después de que se haya iniciado la Membresía Gold) Invitaciones a ventas privadas, reuniones y tutoriales exclusivos de Sephora. Y por último, pero no menos importante, ofrecen un regalo de cumpleaños, que se puede canjear solo una vez de forma digital o en la tienda.
Tabla de comparación entre Sephora White y Sephora Black
| Parámetros de comparación | Sephora White | Sephora negro |
| Calificación | La simple compra de un Sephora Beauty Pass le da derecho al estatus de Miembro Blanco. | Cuando los puntos de su tarjeta blanca lleguen a 250, será ascendido a un Tarjetahabiente Negro. |
| Mantenimiento | Puede conservarlo siempre que no acumule más de 250 puntos. | Requiere que cumpla con la compra necesaria de su nivel dentro de los 365 días |
| Instalaciones en tienda | La tarjeta blanca de Sephora no ofrece ventajas en la tienda. | Los titulares de tarjetas Sephora Black tienen acceso a un servicio premium de barra de cejas. |
| Ventas | La tarjeta blanca de Sephora no hace publicidad ni ofrece invitaciones especiales. | La tarjeta Sephora Black Card ofrece ofertas especiales como ventas, eventos y seminarios. |
| Ventas de pases de belleza | La tarjeta blanca de Sephora no proporciona un respaldo ni un regalo de bienvenida. | La tarjeta Sephora Black Card viene con un regalo de bienvenida que es válido para un solo uso en línea o en tiendas. |
¿Qué es Sephora White?
La tarjeta de membresía blanca de Sephora le da derecho al cliente a puntos exclusivos e intrigantes del mes de cumpleaños 2x Beauty Pass que son una oferta promocional única canjeable en línea o en la tienda y también fomenta nuevos lanzamientos limitados y ofertas especiales de temporada solo para miembros.
Para convertirse en un miembro de Sephora White, el consumidor primero debe registrarse para obtener un pase de belleza de Sephora.
El Sephora Beauty Pass puede obtenerse de tres maneras: a través de la aplicación móvil de Sephora, la web de Sephora y en la tienda, donde uno puede acercarse a una de las asesoras de belleza, quien estará encantada de ayudarlo a registrarse.
Puede mantener la tarjeta blanca de Sephora siempre que no logre 250 puntos, pero no debería tener que hacerlo; no es obligatorio.
La tarjeta blanca de Sephora tiene menos ventajas en la tienda que la tarjeta negra, no promueve ni ofrece invitaciones especiales a descuentos, reuniones o capacitaciones privadas de Sephora, y no respalda ni envía un obsequio de bienvenida, independientemente del hecho de que sea gratis. inscribirse. La membresía de la tarjeta blanca de Sephora es un punto de partida fundamental y estándar desde el cual cada consumidor comienza su aventura al comprar en Sephora.
¿Qué es Sephora Black?
La tarjeta negra de Sephora está destinada a reconocer a los clientes devotos de Sephora que han acumulado 250 puntos. (En Sephora, 250 puntos equivalen a RM420). Los titulares de tarjetas negras disfrutarán de mayores derechos y recompensas en el futuro.
Brindan un servicio premium de barra de cejas que está disponible exclusivamente en las tiendas Sephora participantes como parte de su regalo de cumpleaños de miembro de Sephora.
Un servicio de depilación de cejas durante el mes de su cumpleaños, y la oferta solo es válida durante el mes de su cumpleaños.
Los propios consumidores deben concertar citas con al menos dos semanas de anticipación poniéndose en contacto con el Asesor de belleza en la tienda de cosméticos Benefit ubicada en las tiendas de Sephora, utilizando el número de contacto de BA en el correo electrónico de cumpleaños para garantizar que haya espacios disponibles.
La tarjeta de membresía negra de Sephora incluye un regalo de bienvenida que se puede canjear una vez en línea o en la tienda (válido 1 mes después de la actualización); Mes de cumpleaños 2x puntos Beauty Pass que se pueden canjear una vez en línea o en la tienda; Regalo de cumpleaños que se puede canjear una vez en línea o en la tienda; Exclusivas para suscriptores y promociones de temporada. Invitaciones a ventas, reuniones y capacitaciones personales de Sephora. Primer acceso a estrenos únicos, por último, pero no menos importante, una transformación de cambio de imagen personalizada complementaria que solo se puede reclamar una vez al mes por cliente.
Principales diferencias entre Sephora White y Sephora Black
- La mera suscripción de un Sephora Beauty Pass lo califica como miembro blanco, mientras que la suscripción a un Sephora Black Pass lo califica como un miembro negro de Sephora. Una vez que los puntos de la tarjeta blanca superen los 250, instantáneamente se convertirá en miembro de la tarjeta negra. La tarjeta negra solo se enviará por correo a su dirección registrada.
- Para conservar la tarjeta blanca de Sephora, puede conservarla siempre que no gane 250 puntos, pero no debería tener que hacerlo, pero la tarjeta negra de Sephora requiere que cumpla con la compra requerida para su nivel dentro de los 365 días posteriores a la fecha de éxito. completando para ese nivel.
- La tarjeta blanca de Sephora no tiene beneficios en la tienda, pero la tarjeta negra de Sephora tiene un servicio de barra de cejas premium al que solo se puede acceder en ubicaciones asociadas de Sephora.
- La tarjeta blanca de Sephora no publicita ni otorga invitaciones especiales a las ventas, eventos o seminarios privados de Sephora, pero la tarjeta negra de Sephora proporciona ofertas exclusivas.
- La tarjeta blanca de Sephora no respalda ni entrega un obsequio de bienvenida; Sin embargo, la tarjeta negra de Sephora proporciona un regalo de bienvenida que es válido para un solo uso en línea o en tiendas y es válido 30 días después de que se haya iniciado la Membresía Gold.
Conclusión
Sephora proporciona tarjetas de membresía. Es un programa gratuito de fidelización de clientes que permite a los clientes ganar puntos en cada transacción. Cada nivel tiene su propio conjunto de ventajas y recompensas, así como una pauta general de que cada dólar gastado gana un punto de información privilegiada de belleza. El programa de lealtad de Sephora ofrece desafíos para los consumidores y objetivos que deben cumplir al segmentar la membresía en categorías separadas.
Existe una clara distinción entre la cartulina blanca de Sephora y la tarjeta negra de Sephora. Si bien para calificar para ser un miembro blanco de Sephora, es posible que solo tenga que suscribirse a Sephora Beauty Pass. Para calificar para ser un miembro negro de Sephora, es posible que los clientes deban asegurarse de que su tarjeta blanca supere los 250 puntos, lo que los promoverá a poseer una tarjeta de membresía de Sephora Black.
